راهنمای ورود به دوره یا وبینار

آموزش اتصال به Zoom

ابتدا توجه داشته باشید مادامی که شمارنده زماندار در حال نمایش می باشد، امکان ورود به وبینار مقدور نمی باشد.

شمارنده زماندار طوری تنظیم شده است که یک ساعت قبل از زمان آغاز وبینار به اتمام برسد.

در نتیجه از یک ساعت از قبل وبینار می توانید ورود خود را به وبینار چک کنید.

پس از به اتمام رسیدن شمارنده زماندار، به صورت خودکار به جای شمارنده، جزئیات ورود به وبینار نمایش داده می شود.

ورود به وبینار به دو صورت زیر امکان پذیر است

ورود آسان به دوره یا وبینار

در صفحه دوره یا وبینار دکمه ای تحت عنوان «ورود آسان به دوره یا وبینار» وجود دارد که با کمک آن می توانید بدون نیار به وارد کردن شناسه یا رمزعبور داخل دوره یا وبینار وارد شوید

نکته مهم: حتما نام و نام خانوادگی خود را طبق تصویر به صورت فارسی و درست کنید

ورود به صورت دستی

در صفحه دوره یا وبینار شناسه و رمزعبور ورود به دوره یا وبینار نمایش داده می شود، می توانید طبق ویدیوی آموزشی به دوره یا وبینار وارد شوید

رفع اشکال اتصال در Zoom

به طور کلی چهار خطا ممکنه در گوشی یا کامپیوتر شما اتفاق بیفتد که خطا و نحوه رفع آن را توضیح می دهیم.

پیام بروزرسانی Zoom

این حالت گاهی پیش می آید که اپلیکیشن Zoom را از طریق بازار نصب کرده باشید که فقط کافیه از طریق دکمه دریافت Zoom به Google Play بروید و یکبار اپلیکیشن Zoom را حذف و بالافاصله از همان جا نصب کنید یا اگر دکمه بروزرسانی دارد، بروزرسانی کنید.

خطای مربوط به تحریم

سرویس Zoom کاربران ایرانی را تحریم کرده است، اکثر اوقات برای اتصال به Zoom مشکلی وجود ندارد اما گاهی ممکنه با اینجور خطاهایی روبرو بشوید که Error Code دارند و شاید شماره متفاوتی داشته باشند، در این حالت ابتدا اطمینان پیدا کنید که اینترنت شما متصل باشد، برای دور زدن تحریم دو راهکار دارید.

  1. استفاده از فیلت.رشکن
  2. استفاده از سرویس «شکن»

برای استفاده از سرویس «شکن» روی دکمه زیر کلیک کنید

خطای مربوط به اشتباه وارد کردن شناسه

برای ورود به هر جلسه از کلاس یا وبینار شناسه و رمزعبور متفاوت است.

گاها پیش میاد که کاربران به اشتباه شناسه جلسه قبلی کلاس را وارد می کنند و با این خطا روبرو می شوند.

البته گاهی صفحه کلید گوشی فارسی است و اعداد را به فارسی وارد می کند که لازم است صفحه کلید گوشی را انگلیسی کرده و سپس شناسه را وارد نمایید.

خطای مربوط به اشتباه وارد کردن رمزعبور

این خطا مربوط به این است که رمزعبور را اشتباه وارد کرده اید یا اینکه صفحه کلید گوشی تان فارسی است و اعداد موجود در رمزعبور را فارسی وارد نموده اید که لازم است صفحه کلید گوشی تان انگلیسی شود و سپس رمزعبور را وارد کنید.

ممکن است پس از چندبار اشتباه وارد کردن رمزعبور، حتی زمانی که رمزعبور را درست وارد می کنید بازهم این خطا را بدهد، در این حالت دو راهکار دارید:

  1. از Zoom خارج شوید و مجدد وارد شوید
  2. علاوه بر خروج از Zoom‌ اینترنت تان را عوض کنید یا اگر اینترنت همراه دارید یکبار اینترنت را خاموش و مجددا روشن کنید.

اتصال به سرویس شکن

سرویس شکن فیلت.رشکن نیست اما این امکان را به ما می دهد که بتوانیم از سایت ها و سرویس هایی که تحریم هستند، استفاده کنیم.

راه اندازی سرویس شکن روی گوشی یا تبلت اندروید

چنانچه اپلیکیشن مایکت روی گوشی یا تبلت نصب نیست ابتدا آن را نصب کنید.

برای راه اندازی سرویس شکن روی گوشی یا تبلت می توان اپلیکیشن «شکن» را نصب و فعال نمود.

راه اندازی سرویس شکن روی گوشی های اپل

برای گوشی های اپل، اپلیکیشنی وجود ندارد و لازم است تنظیمات زیر را روی گوشی خود انجام دهید.

  1. از صفحه خانه آیفون خود، بخش تنظیمات (Settings) را باز کنید.
  2. داخل بخش وای‌فای (Wi-Fi) بروید و سپس روی شبکه‌ی مورد نظر خود بزنید و وارد شوید.
  3. روی قسمت Configure DNS بزنید و سپس روی گزینه Manual (تنظیمات دستی) بزنید.
  4. اگر در آن قسمت گزینه‌ای موجود است روی علامت – بزنید و همه‌ی گزینه‌ها را پاک کنید.
  5. حال روی دکمه‌ی «+ Add Server» بزنید و نشانی 178.22.122.100 و 185.51.200.2 را وارد نمایید.
  6. روی گزینه Save در گوشه سمت راست بالا بزنید.

راه اندازی سرویس شکن روی کامپیوتر (ویندوز)

برای سیستم عامل ویندوز اپلیکیشنی وجود ندارد و لازم است تنظیمات زیر را انجام دهید.

  1. به بخش Start بروید و سپس به بخش Control Panel.
  2. به بخش Network and Internet بروید.
  3. روی گزینه Change Adapter Settings در سمت چپ کلیک کنید.
  4. روی شبکه وای‌فای یا شبکه LAN که به آن متصل هستید راست کلیک کنید و سپس Properties را انتخاب کنید.
  5. گزینه Internet Protocol Version 4 را انتخاب کنید.
  6. دکمه Properties را بزنید.
  7. اگر نشانی DNS وجود دارد آن را جایی یادداشت کنید و برای مراجعات بعدی نگه دارید. سپس آنها را پاک کنید.
  8. نشانی 178.22.122.100 و 185.51.200.2 را در بخش‌های مربوط به DNS وارد کنید.
  9. دکمه OK را بزنید و پنجره را ببندید.
  10. سیستم خود را ریستارت کنید.

برای اطمینان می توانید به سایت «شکن» بروید. طبق تصویر پایین صفحه را ببینید می توانید اطمینان پیدا کنید که سرویس شکن فعال شده است.

راه اندازی سرویس شکن روی کامپیوتر (سیستم عامل مک)

برای سیستم عامل مک اپلیکیشنی وجود ندارد و لازم است تنظیمات زیر را انجام دهید:

  1. System Preferences را باز کنید.
  2. DNS Servers را جستجو کنید و آن را از منوی Dropdown انتخاب کنید.
  3. روی دکمه + کلیک کنید و یک سرور DNS جدید با نشانی ۱۷۸.۲۲.۱۲۲.۱۰۰و ۱۸۵.۵۱.۲۰۰.۲ ایجاد کنید
  4. روی Ok کلیک کنید و سپس Apply نمایید.

برای اطمینان می توانید به سایت «شکن» بروید. طبق تصویر پایین صفحه را ببینید می توانید اطمینان پیدا کنید که سرویس شکن فعال شده است.

دریافت اپلیکیشن موبایل

برای نصب Zoom روی گوشی های اندروید 5 و بالاتر روی دکمه زیر کلیک کنید 

دریافت نرم افزار کامپیوتر